ご利用案内

ご注文について

既製品の在庫は日々変動しておりますので、既製品をご購入の前にお手数ですが在庫の確認を御電話又はメールにてお願いいたします。

オリジナル商品等ショッピングカートの無いもののご購入につきましても御電話、メールにてお問い合わせください。ショッピングカートからのご注文の際は商品名、品番、金額をお確かめください。
メーカー品（既製品）は全て当店へ取り寄せ品質チェックをしてから、お客様へお届けいたします。

電話番号

０８２-２４７-６３７１
（9：00～17：00 土曜・日曜・祝日 定休）

メール

miura@miurarattan.co.jp

LINE

https://line.me/ti/p/@xmc0268e

FAX

０８２-２４７-６５９６
（年中無休・24時間受付！）

FAXでのお問い合わせは、FAX専用用紙をこちらから印刷してください。

お問い合わせフォーム

商品のお届け

商品は当店取引運送会社で発送させていただきます。
ご注文をお受けした日から在庫がある場合は即日～発送、メーカーに在庫がない場合には改めて納期をご連絡いたします。製作する場合は時期にもよりますが約1か月～で発送いたします。

ー当店はメーカー直送しません！（既製品販売）ー

通常の通販はメーカーより直送ですが、当店での既製品販売はメーカーより一旦広島のみうらラタンショールームにて、検品、補修の上、お客様にお届けいたします。
ご注文時にご希望の配送時間帯をご選択ください。

※指定時間枠内での細かな指定はできかねますのでご了承ください。
※一部の地域、大きな商品は時間指定ができないことがございますので予めご了承ください。

送料

※北海道、沖縄県、離島など、一部の地域への配送に関しては別途追加送料が必要になる場合がございます。

※家具の配送は、基本的にドライバーがひとりでお玄関までの配送となります。
お部屋までの搬入や梱包資材の廃棄はお客様でお願いいたします。
オリジナルベッドなど大型商品は開梱設置サービスを利用しお届けいたします。

※お部屋まで搬入し、梱包資材の廃棄も行う「開梱設置サービス」は、別途費用でご利用いただけます。お手伝いが無理、大きな商品の場合にはとても便利ですぜひご利用ください。

送料は、それぞれの商品ページに記載しております。お買い上げの商品、お届けの地域によって送料は変わりますので、わかりにくい場合はお問い合わせください。
送料はそれぞれの商品にかかります。椅子とクッションなどの小さなものを一緒にご購入の場合などは同梱できますので、送料は訂正したものを改めてお客様へご連絡いたします。ご不明な場合には当店までお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のお手間を減らすため、開梱設置サービスをご用意しました。

費用は商品、お届けのご住所によって変わりますので、お問い合わせください。
作業員が設置場所までお届けいたします。不要な梱包材などもすべて持ち帰ります。
大きな商品でつり上げなどの特殊な作業が必要になる場合は開梱設置サービス費用のほかに実費費用が掛かります。予めご了承ください。

ご返品について

原則としては、お受けできませんが万が一破損等の場合はお手数ですが、ご返送いただき良品を折り返しお届けいたします。
なお、手作りで自然素材のため、色むらはどうしてもございます。規格品ではなく、一品物でひとつとして同じものはございません。

お支払い方法

代金引換

各種クレジットカード

(※修理のお支払いはクレジットがご利用いただけません。)

ご注文者本人名義のカードのみご利用いただけます。
ご注文者のお名前とカード名義人が異なる場合、ご注文内容の確認、及びご注文商品の出荷を停止させていただく場合がございます。
不正利用防止の為、一部発行カードのご利用の際にはご本人様確認、決済方法の変更をお願いする場合がございます。

ゆうちょ銀行(郵便局)振り込み

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注：　別注品、10万円を超える商品は半額内金または全額をご入金確認後の製作となりますのでご了承ください。残金は発送前にお振込をお願いいたします。